Obchodní podmínky – miroslavbartik.cz

O tomto dokumentu

Toto jsou obchodní podmínky, podle kterých poskytuji služby tvorby webových stránek, servisu webů a konzultací. Jsou psané srozumitelně – bez zbytečné právní latininy, ale tak, aby bylo jasné, co můžete od mě očekávat a co očekávám já od vás.

Podmínky se vztahují na všechny objednávky učiněné prostřednictvím miroslavbartik.cz, e-mailu, telefonu či osobně. Jejich přijetím vzniká smluvní vztah mezi vámi (objednavatelem) a mnou (dodavatelem).

Smluvní strany

Dodavatel

Miroslav Bartík, IČO 09806652
Sídlo: Tišnov, Česká republika
E-mail: jajsem@miroslavbartik.cz
Web: miroslavbartik.cz

Objednavatel

Fyzická nebo právnická osoba, která učiní objednávku služby
Údaje objednavatele jsou součástí každé konkrétní smlouvy nebo objednávky

Předmět smlouvy

Nabízím tři typy služeb. Rozsah a cena konkrétní zakázky se vždy dohodnou individuálně – tyto podmínky tvoří rámec, který platí pro všechny.

Tvorba webových stránek

Návrh a realizace webu na míru – od analýzy po spuštění
Zahrnuje design, kódování, nasazení na hosting a zaškolení
Rozsah stran, funkce a technologie se dohodnou předem v cenové nabídce
Cenové balíčky (WEB LITE, WEB STANDARD, WEB PROFI) jsou orientační – konečná cena vychází z vašich požadavků

Servis a údržba webů

Pravidelná aktualizace redakčního systému, šablon a doplňků
Zálohování webu v dohodnutém intervalu
Dohled nad bezpečností a řešení incidentů
Servis se poskytuje na základě měsíčního nebo ročního předplatného

Konzultace a audity

Analýza existujícího webu – technická, SEO, bezpečnostní
Poradenství při výběru technologií, hostingu či redakčního systému
Konzultace probíhají osobně, telefonicky nebo online
Cena se účtuje hodinově nebo jako fixní cena za audit

Návrh a realizace

Cenová nabídka

Po odsouhlasení zadání vám zašlu cenovou nabídku s rozpisem prací, časovým harmonogramem a odhadem ceny
Nabídka platí 30 dnů od odeslání, pokud není dohodnuto jinak
Pokud zadání vyžaduje hlubší analýzu, může být analýza zpoplatněna jako samostatná služba

Realizace

Termín zahájení i délku realizace dohodneme v cenové nabídce
U tvorby webu se postupuje ve fázích: analýza → design → vývoj → testování → spuštění
Vaše podklady (texty, fotografie, přístupy) musíte dodat v dohodnutém termínu – jinak se lhůta posouvá odpovídajícím způsobem
Pokud během realizace přidáte práci nad rámec dohodnutého zadání, cena a termín se upraví na základě nové dohody

Předání a schválení

Odevzdání probíhá po úspěšném testování na testovacím prostředí
Máte 14 dnů na kontrolu a připomínky od odevzdání
Pokud v této lhůtě neoznámte připomínky, považuje se dílo za schválené
Po schválení a uhrazení faktury web nasadím na produkční hosting

Platební podmínky

Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH – nejsem plátcem DPH
Konečná cena vždy vychází z cenové nabídky, kterou jste přijali
Cenové balíčky uvedené na webu jsou orientační a slouží jako výchozí bod

Záloha

Při tvorbě webu se platí záloha 50 % z celkové ceny před zahájením prací
Zbytek fakturuji po schválení díla a před nasazením na produkční hosting
U servisu a konzultací se platí předem za dohodnuté období nebo hodiny

Splatnost a platební metody

Faktury jsou splatné do 14 dnů od data vystavení
Platba bankovním převodem na účet uvedený na faktuře
Při opožděné platbě účtuji úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení

Práva a povinnosti

Moje povinnosti

Realizovat zakázku v dohodnutém rozsahu, kvalitě a termínu
Informovat vás o průběhu prací a případných problémech
Dodržet mlčenlivost o vašich obchodních údajích a informacích získaných při spolupráci
Předat vám po dokončení veškeré přístupy a dokumentaci potřebnou pro samostatnou správu webu

Vaše povinnosti

Dodat podklady v dohodnutém rozsahu a termínu
Uhradit zálohu a faktury v splatnosti
Poskytnout zpětnou vazbu a schválit fáze práce v dohodnutých lhůtách
Garantovat, že dodané podklady (texty, obrázky, data) neporušují práva třetích osob

Práva k dílu

Po úplném zaplacení přechází na vás majetková práva k výslednému dílu – kód, design, obsah
Licence k použitým knihovnám, doplňkům a šablonám třetích stran zůstávají v režimu jejich původních licencí
Vyhrazená práva (především právo na úpravy a rozšiřování kódu) přecházejí na vás po úplném zaplacení
Si vyhrazuji právo uvést vaši zakázku ve svém referenčním seznamu a portfoliu, pokud s tím výslovně nesouhlasíte

Využití umělé inteligence při zpracování objednávky

Pro urychlení vyřízení objednávek a zlepšení kvality služeb využívám při zpracování vašich osobních údajů nástroje umělé inteligence (AI). AI funguje jako můj interní asistent — pomáhá mi shrnovat komunikaci, připravovat návrhy nabídek a třídit požadavky.

AI nekomunikuje s vámi přímo. Veškerou komunikaci vedu já. AI pracuje pouze na pozadí.
AI nerozhoduje o vaší objednávce. Všechna rozhodnutí (přijetí, odmítnutí, cena, termín) dělám já.
AI zpracovává jen nezbytné údaje. Dodržuji zásadu minimalizace.
Data se zpracovávají v EU. Nepřenášejí se mimo území Evropské unie.
Poskytovatel AI je vázán zpracovatelskou smlouvou ve smyslu čl. 28 GDPR — nesmí vaše údaje použít pro vlastní účely.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů pomocí AI najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

Odpovědnost a záruky

Záruka na dílo

Na tvorbu webu poskytuji záruku 90 dnů od předání – zahrnuje odstranění chyb a vad, které vznikly mou chybou
Záruka se nevztahuje na chyby způsobené zásahy třetích osob, neodborným použitím ani na funkčnost služeb třetích stran (hosting, e-mail, API)
Na servis a údržbu se záruka vztahuje na dobu trvání předplatného

Odpovědnost

Odpovídám za škody způsobené zaviněním na mé straně, maximálně však do výše ceny konkrétní zakázky
Neodpovídám za nepřímé škody, ztrátu zisku, ztrátu dat ani ušlé příležitosti, pokud nebyla způsobena úmyslně
Neodpovídám za dostupnost a funkčnost služeb třetích stran (hostingové společnosti, platební brány, externí API)
Zodpovídáte za obsah, který na web umístíte po jeho předání – nejsem odpovědný za zákonnost vašeho obsahu

Reklamace

Reklamaci uplatněte písemně e-mailem na jajsem@miroslavbartik.cz
Reklamace musí obsahovat popis vady a doklad o zaplacení
O reklamaci rozhodnu do 14 dnů od doručení – oprávněnou reklamaci odstraním bezplatně v odůvodněné lhůtě
Pokud reklamaci neuznám, písemně vám odůvodním proč a navrhnu řešení
Při sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, se obrátíte na příslušný rozhodčí nebo soudní orgán

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé smlouvy či objednávky
Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti a neplatné ustanovení se nahradí ustanovením, které mu má co nejblíže
Změny těchto podmínek vyhrazuji si právo provést kdykoliv – pro již uzavřené smlouvy platí podmínky, které byly účinné v okamžiku jejich uzavření
Smluvní vztah se řídí právem České republiky
Tyto podmínky jsou účinné od data jejich zveřejnění na miroslavbartik.cz

Kontakt

Pokud máte dotaz ohledně obchodních podmínek, napište mi. Odpovím srozumitelně a bez odkazování na paragrafy.

E-mail: jajsem@miroslavbartik.cz
Telefon: uveden na stránce Kontakt

Miroslav Bartík